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Ultimo aggiornamento: 2026
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1. Prodotti fisici

  • È possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

  • I prodotti devono essere restituiti integri, completi di tutti gli accessori e, ove possibile, nella confezione originale.

  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

  • In caso di recesso, verrà rimborsato l’importo pagato per il prodotto (non è inclusa la spedizione).
  • Qualora il prodotto venga restituito danneggiato, incompleto, con segni di utilizzo eccedenti quelli necessari per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, oppure in condizioni tali da determinarne una diminuzione di valore, ci riserviamo il diritto di ridurre l’importo del rimborso in misura proporzionata alla perdita di valore del bene, come previsto dall’art. 57 del Codice del Consumo.

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2. Prodotti digitali

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3. Procedura di rimborso

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  • Una volta approvato, il rimborso sarà elaborato entro 14 giorni lavorativi.